Rektor ITN Malang pada tanggal 3 Mei 2012 menerima kunjungan dari Chief of Party (Elke Rapp)  KINERJA Improving Public Services. 
KINERJA merupakan program yang bertujuan meningkatkan tata kelola dalam penyediaan layanan publik di Indonesia dan bekerja sama dengan pemerintah-pemerintah daerah dalam mengatasi kesenjangan penyediaan pelayanan di daerah.

Â

Rektor ITN Malang (Soeparno Djiwo) menyerahkan cindera mata kepada
Chief of Party (Elke Rapp) KINERJA Improving Public Services.

Â

Dengan insentif yang lebih baik, inovasi yang lebih luas serta bentuk replikasi yang lebih banyak, pemerintah daerah di Indonesia diharapkan dapat memberikan pelayanan yang lebih murah dan lebih baik dan/atau lebih responsif terhadap kebutuhan dan keinginan di daerah.

Kinerja juga bekerja sama dengan masyarakat, masyarakat sipil dan media lokal dalam menuntut penyediaan pelayanan yang lebih baik. Sebagian besar kerjasama dengan masyarakat ini akan dilaksanakan oleh organisasi nasional atau lokal yang akan menerima hibah dan peningkatan kapasitas dari Kinerja.

Dalam rangka mencapai perubahan dalam penyediaan layanan publik yang berkelanjutan, kerja sama dengan pemerintah daerah dibutuhkan untuk membuat penyediaan layanan publik lebih responsif seraya tetap meningkatkan kapasitas masyarakat sipil dan masyarakat untuk menuntut kualitas pelayanan yang lebih baik dari pemerintah.

Â

Â

Â

Â

Â